Compartamos Banco
Este año tiene previsto crear 50% de nuevos puestos en el país, lo que la convierte en la empresa más movida del ranking de las Súper Empresas con más de 500 empleados , donde ocupa el lugar 11.
La mayoría serán puestos de promotores de sus productos en campo.
La microfinanciera es tierra de jóvenes, y asegura tener un muy exigente detector de los estándares éticos de su gente.
Compartamos Banco está en el lugar 11 de nuestro ranking de las Súper Empresas 2009 con más de 500 empleados . En el 10 está Nextel y en el 12 Mars México .
¿Qué la hace una Súper Empresa, en sus propias palabras?
"Es una gran empresa que cuenta con una alta congruencia de los colaboradores con su cultura organizacional, el valor principal es la Persona".
Liderazgo
Estrategia "Liderazgo" como objetivo institucional en BSC (Balanced score Card)
Las dimensiones del liderazgo, han ido permeado a la organización en los últimos tres años que se redefinieron, teniendo los líderes mayor claridad de lo que se espera de ellos. Respaldado por mucha comunicación y formación de liderazgo.
La formación de un líder consiste en desarrollar 4 aspectos:
- Servir: Es buscar siempre el bien de los demás.
- Formar: Es exigir lo mejor de los otros por que se les ama y se busca su bien.
- Crecer: Es progresar y superarte día a día.
- Dar Resultados: Es tener metas retadoras, alcanzables y cumplirlas.
Responsabilidad social
Programa Manos a la Obra: campaña interna nacional que busca promover y reforzar los valores familiares y el sentido de solidaridad para ayudar al que más lo necesita, con actividades de asistencia social, ecología y recaudación de despensas y ropa que agregan valor para construir un México mejor.
- Ayúdales a Crecer
Consiste en recaudar juguetes y asistir a orfanatos y casas hogar para entregarlos y convivir un rato con los niños que viven ahí, para ayudarlos a pasar un momento distinto y enriquecedor.
- Ecocientízate
Por medio de diversas actividades, tales como reforestación, limpieza, reciclado y talleres ecológicos, entre otros, los colaboradores contribuyen a mejorar y crear conciencia sobre la importancia ecológica en las comunidades en donde Compartamos tiene presencia.
- Aprovecha su Experiencia
Se realizan diferentes recolecciones, ya sea de despensas, ropa y medicinas, que se entregan en asilos y casas de retiro. Además, se invita a los colaboradores a convivir y hacer un día diferente en la vida de los adultos de la tercera edad.
- Boteando con el Teletón
El dinero que se reúne se utiliza para la compra de sillas, medicamentos y aparatos para un grupo de familias que no cuentan con posibilidades económicas para adquirir el aparato. Además, los colaboradores se vuelven parte de la entrega de estas colectas con lo que corroboran la transparencia de la recaudación de fondos.
- Transformando Ambientes
Programa en el que se busca mejorar y acondicionar espacios públicos (parques, escuelas, plazas, áreas deportivas, alumbrado, bancas) en las comunidades; de tal forma, que puedan ser aprovechados por las familias de las zonas. Además, se logra trabajar en equipo con las autoridades locales.
Estrategias
- Proyecto Jengibre: fundamentado en la persona, este proyecto promueve la retención del valor más importante: el colaborador. Se monitorea el indicador de retención a través de íconos, utilizando los colores de un semáforo, para que los miembros del equipo den seguimiento a su indicador de manera independiente tomen las acciones necesarias para evitar estar fuera de los parámetros establecidos.
- Alta congruencia de los colaboradores con su cultura organizacional.
- Políticas como: 2 días personales, viernes flexible, permisos con goce de sueldo.
- Proyectos sociales como cuidar del medio ambiente al reforestar, ayudar a comunidades pobres llevando despensas, visitas y regalos a orfanatos, asilos y lugares para personas con capacidades diferentes graves, entre otros, que incluyen también a las familias y amigos de los colaboradores.
- Evaluación de competencias de cada colaborador anualmente.
- Aplicación de dos encuestas al año:
a) Encuesta de clima que incluye liderazgo
b) Encuesta de valores
- Dar seguimiento a las oficinas y / o direcciones que necesitan apoyo (se elaboran planes de trabajo y se les da seguimiento).
- Vincular los objetivos institucionales y estratégicos a los objetivos de cada colaborador en la Evaluación del Desempeño.
- Realizar benchmark vs mercado financiero, buscando siempre mantener una equidad interna y competitividad externa.
- Reuniones de integración y desayunos para todos los colaboradores como principal medio de comunicación interna y de mayor impacto dirigido a todos los colaboradores de Compartamos Banco.
- "Compartips": revista interna de frecuencia mensual para todos los colaboradores con el objeto de promover la cultura organizacional, así como dar a conocer noticias de interés para los colaboradores y fomenta su participaciòn.
- Torneo deportivo de fútbol
- Torneo de boliche
- Compartamos Foro
- Eventos culturales
Frente a la crisis
- Se tienen metas muy claras y alcanzables.
- Mucha comunicación y claridad.
- Se utiliza el programa INNOVA para captar ideas en cualquier momento (no específicamente para crisis)
- Innova tiene como objetivo, construir una cultura de innovación y mejora continua, promoviendo el trabajo en equipo multidisciplinario, generando un vínculo de corresponsabilidad entre el éxito de la institución y los colaboradores e invitándolos a innovar, crear, y ser parte de la historia y logros de Compartamos, reconociendo la participación e iniciativa.
- Mejorar e Imaginar: A través del proyecto Innova, pueden sugerir mejorar algún proceso ya existente, o bien proponer un proyecto (o varios) que les gustaría se realice en Compartamos
- A pesar de los cambios macro económicos (PEA, incrementos, despidos, etc.) Compartamos continua creciendo manteniéndose en una posición muy competitiva en el mercado financiero.
- Continúa la capacitación de acuerdo a lo planeado y de acuerdo al presupuesto autorizado.
- No ha habido despidos, ni reducción en contrataciones.
- Continúan las campañas institucionales de comunicación y Compartamos continua creciendo dentro de los parámetros establecidos.
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