Boletos virtuales

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El progreso tecnológico avanza a tal velocidad que ya se puede volar sin boleto. En muchos países, las principales aerolíneas ofrecen el servicio electrónico E-Ticket. El cliente pide su boleto por teléfono, da el número de su tarjeta de crédito y en el aeropuerto, con sólo presentar su pasaporte, recoge el pase de abordar. La línea aérea le manda por fax el itinerario y el pasajero sólo tiene que acordarse de no perder su vuelo.

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En México, E-Ticket está haciendo su entrada. Lufthansa lanzó a finales de 1998 su sistema E-Tix, aunque por ahora no tiene muchos clientes debido a que el interesado debe acudir a las oficinas de la aerolínea para firmar el voucher. United Airlines, que patentó la marca E-Ticket en Estados Unidos, afirma que para el año entrante estará dando este servicio en toda América Latina. Por ahora, la principal dificultad que encaran las líneas aéreas no es convencer a los bancos de aceptar cobros telefónicamente, sino a las agencias de viajes, que temen perder clientela con este sistema de boletaje virtual.

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