Cómo maximizar la capacidad de liderazgo, tanto de los equipos como de los individuos
por Jon R. Katzenbach. Bogotá, Editorial Norma, 1998. 288 páginas.
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El Equipo de Alta Gerencia, o EAG, es más un ideal que una realidad en una cultura que alienta el individualismo, la confianza en uno mismo y el egoísmo. Katzenbach, quien forma parte importante de McKinsey & Company, de Dallas, es un especialista en cuestiones vinculadas con el gobierno de las corporaciones, la organización y el liderazgo. En este libro intenta desarrollar una tesis central, en la que “una acción integrada y bien equilibrada entre equipo real, acción individual y grupo de trabajo de un solo líder, es no sólo posible sino también deseable en la cumbre”. En un horizonte visible para el lector se esperaría que las organizaciones de alto rendimiento precisen de un liderazgo muy flexible y equilibrado que pueda explotar plenamente los métodos de no-equipo y los de equipo. Se da por sentado que, para bien o para mal, todas las compañías tienen un EAG integrado por dependientes directos de un presidente. También se piensa que ese grupo sólo puede trabajar de dos maneras esenciales, como grupo jerárquico o como equipo colaborador. Pero no es así. En la mayoría de los casos “los equipos superiores no son equipos reales porque el presidente es el que manda”, aclara el autor. Además, resulta prácticamente imposible cambiar ese patrón sin cambiar de paso el estilo del presidente. Por lo mismo, el comportamiento de equipo en la cumbre de la mayoría de las empresas es escaso. Este libro pone énfasis, en tres aspectos: “1. Responsabilidad conjunta por los resultados del grupo. 2. Productos de trabajo colectivo o conjunto de claro valor y 3. Participación o transición del papel de liderazgo entre los miembros”.