Los actos de terrorismo inauguraron una nueva era. Hoy la seguridad reside en poder reaccionar a la información en tiempo real y establecer una estructura de intervención de cuatro niveles, inspirada en el concepto de defensa nacional de Network Centric Warfare (guerra de redes centralizada), asevera el hombre de negocios.
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Primero hay que observar y detectar anomalías (movimientos de personas o dinero que no corresponden a las estadísticas). Segundo, comunicar lo más rápido posible tal información a un centro de decisión. En el tercer nivel los sistemas cotejan los datos y generan escenarios de acción. La cuarta fase es la reacción, que se da en cuestión de minutos.
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La necesidad de responder velozmente impera tanto en la defensa como en la seguridad pública, sectores civiles, aeropuertos y bancos. El concepto también puede ayudar a una compañía a actuar de inmediato ante la información sobre las tendencias del consumidor.