La tecnología de voz sobre protocolo de internet (VOIP, por sus siglas en inglés) permite que una persona utilice su conexión a la Red para realizar llamadas a cualquier destino del mundo. Al no depender de tarifas basadas en un criterio de precio por minuto (como en el acceso a la web, el usuario sólo paga la conexión), VOIP es una alternativa económica para las largas distancias internacionales. Según TeleGeography –firma que estudia al sector de telecomunicaciones–, para finales de 2001 VOIP representará 4.43% del tráfico mundial de voz. En 1999 la tecnología apenas abarcaba 1.6%.
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En los dos años anteriores, la circulación de minutos de VOIP se distribuyó así: Latinoamérica 39%, Europa 16%, Estados Unidos y Canadá 7% y la región Asia-Pacífico 35%.