Phil Carpenter,
- Grupo Editorial Norma,
- 308 páginas.
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El autor hace todo un estudio acerca de seis compañías de internet: iVillage, CDNOW, Barnesandnoble.com, Yahoo!, Fogdog, Sports y Onsale. ¿Su objetivo? Ofrecer un panorama amplio sobre cómo una empresa puede crear una marca fuerte.
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A través del sistema del caso, Carpenter revela las estrategias y tácticas necesarias que los ejecutivos deben seguir si, en verdad, les preocupa su sobrevivencia en la red de redes. Y es que con tantas sorpresas amargas en el mundo virtual, nunca está de más un grito a tiempo. Así que la edición es, sin más, una fiel fotografía de media docena de e-companies.
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