Modelos 2010

En menos de una década se esperan cambios radicales en el mundo de los automóviles.
Jaime Jackson

El sector automotriz está experimentando la transición de una industria de producción a una de servicio, con todos los retos y oportunidades que esto implica: relaciones con clientes, manejo de marca, desarrollo de servicios innovadores, y sobre todo, la emergencia de nuevos competidores.

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Estas inquietudes motivaron la encuesta Auto 2010, elaborado por Accenture, para investigar los cambios que están siendo considerados por expertos y ofrecer un panorama de los próximos 10 años.

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–Jaime Jackson, socio de Accenture México.

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