Modelos 2010
En menos de una década se esperan cambios radicales en el mundo de los automóviles.
El sector automotriz está experimentando la transición de una industria de producción a una de servicio, con todos los retos y oportunidades que esto implica: relaciones con clientes, manejo de marca, desarrollo de servicios innovadores, y sobre todo, la emergencia de nuevos competidores.
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Estas inquietudes motivaron la encuesta Auto 2010 , elaborado por Accenture, para investigar los cambios que están siendo considerados por expertos y ofrecer un panorama de los próximos 10 años.
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–Jaime Jackson, socio de Accenture México.
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