Desde principios de marzo, Citibank ofrece a sus tarjetahabientes un seguro opcional contra robo en cajeros automáticos, denominado Citibank Protection.
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Por una cuota de $15 pesos mensuales, quienes empleen cualquier tarjeta de ese banco en un cajero y sean asaltados en el lugar o a 150 metros a la redonda, podrán cobrar el reembolso del total de la cantidad robada –el límite es de $6,000 pesos–. Una vez ocurrido el percance, para hacer efectiva la póliza se debe acudir a las oficinas del banco con un estado de cuenta, en el que se indique que se ha pagado por este servicio, y el acta de denuncia de robo presentada previamente ante el Ministerio Público. La institución se compromete a reponer la cantidad en un lapso de 10 días.
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