Ricardo Fernández Valiñas.
-227 páginas.
-ECAFSA.
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Es todo un reto elegir el grupo potencial de consumidores. Por ejemplo, los empresarios y directores de mercadotecnia siempre se esfuerzan por descubrir el bloque de clientes más adecuado para su producto o servicio. Y sufren para encontrarlo porque bien saben que, al mínimo error, los costos y las pérdidas para el negocio se pueden disparar.
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En este libro el autor ofrece varios consejos prácticos que le servirán para conformar el cuadro de parroquianos que su compañía necesita. También, con lujo de detalles, el lector conocerá cómo se construye una herramienta de mercadotecnia que le permita acrecentar el número de clientes y las ganancias.
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