El estrés afecta al rendimiento laboral

El trabajo y los factores del ambiente en el que nos desenvolvemos ocasionan ansiedad y estrés; las empresas deben invertir para prevenirlo con el fin de evitar una baja en la productividad.
mujer-empleada-estrés-trabajo-JI.jpg  (Foto: Jupiter Images)
Joaquín Marbán*
CIUDAD DE MÉXICO -

La ansiedad y el estrés se han convertido hoy en día, en los problemas psicológicos más acuciantes, no sólo dentro del ámbito clínico sino también dentro del mundo empresarial, en especial, en el área de la consultoría dada la relación tan directa que guarda el rendimiento laboral y la productividad con los procesos de estrés.

La excesiva competitividad en todas las esferas de nuestras vidas, el enorme desarrollo demográfico en las ciudades y su consiguiente sobrepoblación y repercusión sobre la infraestructura de estas (como es el caso de la Ciudad de México, la más poblada del mundo) son algunas características de la sociedad en la que vivimos y que dan lugar a severos trastornos como la depresión, el estrés y los trastornos de ansiedad.

"Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta... eso no es fácil." Aristóteles, "Ética a Nicómaco".

Estas palabras de Aristóteles a su discípulo, resumen perfectamente la esencia de este artículo, con la única intención de que adquiramos conciencia de que determinadas emociones negativas o "tóxicas" como la ansiedad, la ira o la desesperanza, repercuten notablemente en nuestra salud, trabajo y en definitiva en el buen hacer y bien discurrir de nuestras vidas, siendo, el conocimiento de uno mismo, el autocontrol y la racionalidad, las claves para mantener el equilibrio en  el trabajo y en la vida.

La tensión muscular, la fatiga crónica y el síndrome de estar quemado son algunas de las consecuencias del estrés en el trabajo y todas ellas constituyen una "pandemia organizacional" que no respeta ni fronteras ni marcas y cada vez se extiende más, potenciado por nuevas tecnologías y la incapacidad  real y no virtual, de desengancharnos del trabajo.

Por citar algunos datos:

  • Un 48% de trabajadores europeos considera que el estrés afecta a su salud.
  • En Estados Unidos, el estrés y enfermedades mentales suponen un coste anual de 230 millones de dólares.
  • Lo padecen más el doble de mujeres que hombres
  • Las personas de edades comprendidas entre los entre los 25 y los 44 años son los que más la sufren
  • 68% de las personas diagnosticadas con ansiedad presentan otro trastorno.

A nivel individual puede afectar al bienestar físico y psicológico. Como colectivo, puede deteriorar la salud de organización, el clima organizacional y la productividad.

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Finalmente, hay que decir que la mejor solución es la prevención activa que las compañías pueden llevar a cabo, destinando parte de su presupuesto de capacitación a formar y entrenar a su "talento", los empleados, a afrontar los procesos de estrés contando con las técnicas y herramientas psicológicas necesarias para superarlo minimizando el desgaste que este produce.

*El autor es jefe de la Unidad de Psicología Clínica de la Universidad Panamericana.

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