Cómo detectar una oferta laboral falsa

En México, más de la mitad de los desempleados actuales tiene entre 14 y 29 años de edad, siendo el grupo de 20 a 24 años el más afectado, según datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE). En total, alrededor de un millón y medio de jóvenes en edad de trabajar (más de 16 millones) no encuentra una oportunidad, menciona el Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM. Esa situación podría generar que la persona caiga en una oferta de trabajo falsa, cuya finalidad es cometer un fraude al exigir a los empleados dinero. No es de extrañar que un correo, como el siguiente, aparezca un día en tu bandeja de entrada:

"Buen día.

El perfil que describe en su CV es adecuado para la vacante "Supervisor de Comunicación e Imagen", que oferta un sueldo neto mensual de $17,000 + PSL, por lo que le solicitamos atentamente presentar los exámenes médicos correspondientes para cubrir la plaza disponible en su lugar de residencia".

Hasta aquí es un párrafo que pudiera resultar atractivo para quien -desesperadamente- busca empleo , y con un salario que no suena tan despreciable, sin embargo, es el comienzo del fraude, menciona la psicóloga con experiencia en reclutamiento, Patricia Noriega Martínez.

El correo continúa con las siguientes líneas que denotan ‘alerta': "Debido a que hemos recibido candidatos de diferentes regiones de la zona, y de los cuales lo hemos seleccionado, la empresa contratante nos requiere su ingreso de manera urgente, por lo que sólo esta ocasión la prueba (médica) tiene un costo mínimo que debe ser cubierto por usted y el mismo se reembolsa en su primer quincena laboral".

Enseguida se le indica a la persona el procedimiento a seguir:

"1. Cubrir mediante un depósito bancario la cantidad de $400 (Cuatrocientos pesos 00/100 MN.) que ampara los gastos médicos". A continuación, el mail cita los datos a los cuales realizar el depósito: 

"Banamex

Número de cuenta: 7003-5534480

Lic. Robles Reyes y/o Lala México, S.A. de C.V.

Departamento de Selección".

En este momento se debería entender la falsedad de la oferta, pero hay empleados que justo en su afán de encontrar una oportunidad "caen en la jugada" . Además, se va perfeccionando los esquemas de estos correos, advierte el director de Mercadotecnia y Publicidad de OCCMundial.com, Rafael Riquelme.

La propuesta de trabajo ‘fraudulenta' concluye con los pasos que debe seguir el interesado:

2. "Enviar por este medio una imagen legible de su comprobante de depósito indicando en el mismo la fecha, su nombre y sucursal donde lo realizó, todo esto (sic) bajo el título de "Ficha de depósito".

3. Después del envío de su comprobante recibirá al día siguiente instrucciones anexas de dónde deberá presentarse en su lugar de residencia para dichas pruebas médicas; así mismo le enviaremos 2 evaluaciones que responderá y reenviará vía electrónica, esto para cumplir con el mecanismo de contratación y que no lo altera.

4. Contará con 1 día hábil máximo para resolver y enviar la hoja de respuestas contestada bajo el titulo (sic) de "Resultado PRUEBAS."

5.- Le daremos respuesta con los comentarios correspondientes. Después de los resultados concertaremos la cita para la entrevista en la ciudad de su residencia".

Además, se incluye esta frase: "Nuestro proceso es transparente y puede corroborar nuestra legalidad con nuestra cédula empresarial al calce.

Lala México, S.A. de C.V. LME951027 S3P

Lic. Fabiola Ortega Plascencia

Reclutamiento y selección".

En la página de Grupo Lala, en su apartado ‘Únete al equipo', cita lo siguiente: "¡En Lala todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos!" Y, prosigue: "Si recibes un correo electrónico por el que te solicitan algún depósito para cerrar o correr un proceso de reclutamiento o contratación, ¡Estás siendo víctima de un FRAUDE! ¡DENÚCIALO NO TE DEJES ENGAÑAR!"

Cabe recordar que la Policía Federal /Policía Cibernética recibe denuncias ciudadanas por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico.

¿Qué hay tras esos correos?

Riquelme señala la existencia de un mercado negro de información que pretende hacer fraude con personas que proporcionaron su correo electrónico en cualquier sitio. Es un esquema similar a lo que sucede con los bancos, "un intento salvaje de conseguir cuentas por fuentes ilegales, son anzuelos para ver quiénes caen", afirma.

Un estudio realizado por la firma Symantec, a 20,000 personas en 24 países, arrojó que anualmente se cometen 431 millones de delitos informáticos. Los fraudes en línea son uno de los actos más comunes, y 8 de cada 10 internautas mexicanos ha sufrido un acto delictivo.

Cuando existe la presión de no tener empleo, la persona puede llegar a tomar todas las herramientas, sean buenas o malas, y eso te lleva a pagar. Pero, hay una regla inquebrantable: ningún servicio tiene costo, comenta Cedric Trantoul, executive manager de Ventas y Marketing de la firma de reclutamiento de ejecutivos Michael Page.

Existen otros casos donde el candidato es ‘timado' no con dinero, pero sí en los datos de la empresa que desea entrevistarlo, o el tipo de trabajo a realizar. Por ejemplo, contactan a la persona o ponen convocatorias señalando que son de cierta empresa, y te citan para explicar los términos del empleo. Al llegar al lugar, la persona se encuentra con una mentira y datos confusos respecto a su contratación, explica Noriega.

Esa situación la vivió Angélica Ruvalcaba, quien buscaba un segundo empleo y atendió un anuncio que requería personal de venta para artículos de belleza. "Al llegar a la dirección indicada, había más de 20 personas ahí. El contacto que decía el anuncio no existía y se trataba de un curso de venta de un producto ‘maravilla' para mejorar la salud. Enseguida me salí, enojada por la pérdida de tiempo y porque era un fraude. Lo peor es que lucran con la desesperación de la gente", platica Ruvalcaba.

La Asociación Mexicana de Capacitación de Personal y Empresarial, y la Asociación Mexicana de Bolsas de Trabajo, sugieren a los empleados verificar que la oferta procede de bolsas de trabajo legalmente constituidas y formales en sus procesos de reclutamiento. En opinión de Riquelme y Trantoul, hay otras ‘reglas' a considera al momento de efectuar la búsqueda:

1. Lee con detalle la oferta. Nadie te puede pedir recursos para aplicar a una vacante . Si existe la necesidad de algún compromiso por parte del candidato, duda enseguida de la legitimidad de la oferta, asegura Riquelme.

La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (Federal Trade Commission) emitió un comunicado donde establece que el fraude no sólo se comete al pedir dinero para estudios médicos o seguir con el proceso de reclutamiento. También se solicita por certificaciones, talleres, materiales entrenamiento o gastos de la empresa por apoyar en la contratación.  "Nunca una empresa seria pedirá pago por la promesa de un trabajo", informa el documento.

2. Estudia el sitio web. Al colocar tus datos y buscar ofertas en un sitio web, garantiza que se trata de una bolsa seria. Una opción para ello es fijarse en su apartado ‘Términos y Condiciones', y que cuenta con un ‘Sello de Confianza', otorgado por Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Estos son dos ejemplos:

- En el caso de sitios como OCCMundial.com, en Términos y Condiciones, apartado ‘Reglas de Publicación' se menciona que los materiales no deben contener: "Trabajos que requieran que el candidato, o empleado, haga una inversión de capital", y "Trabajos que requieran que el candidato, o empleado, vaya a un entrenamiento no pagado para ser contratado", entre otros puntos.  

"Hay reglas muy precisas" y el candidato puede reportar una vacante si existe algún contenido que pudiera ser sospechoso, explica Rafael Riquelme.

En la página de Michael Page, en su ‘ Aviso de Privacidad ', se indica: Michael Page informa a los usuarios que los Datos Personales de los usuarios recibirán tratamiento secreto y confidencial por parte de MICHAEL PAGE, quien adoptará para tal efecto las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado" (...) "por lo que ha instrumentado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas físicas que se requieran para proteger los Datos Personales".

La oferta publicada debe ser confiable respecto a las características del puesto que se ofrece, es decir cuánto salario ofrece y funciones a realizar, explica Riquelme.

3. Investiga tus opciones. Entre el candidato y la firma de reclutamiento debe haber una relación transparente, subraya Trantoul. Para el ejecutivo, los empleados mexicanos suelen cuidar mucho su información. Lo mismo debe hacer al buscar la empresa o bolsa de trabajo a contactar. Por ejemplo, el reclutador interesado en entrevistar al candidato debe enviar un correo electrónico previamente. Debe haber congruencia en los cargos, la dirección electrónica y que haya una firma. Aunque no haya página de Internet, hay un mail corporativo. "Cuando llega un Hotmail o Gmail, hay algo que dice que no es una compañía u oferta seria", puntualiza el entrevistado.

A su vez, es importante, dice, obtener referencia sobre la firma, entrar a su página, estudiarla, ver el tipo de vacantes oferta, las empresas con quienes tiene contacto y otros datos que sirvan como referencia de la formalidad de la empresa.

Rafael Riquelme menciona que, en algunos casos, suele utilizarse otra ubicación geográfica para tratar de hacer estos fraudes, cuyo esquema existe desde hace muchas décadas pero ha ido cambiando.

Por lo pronto, en México, la inexistencia de directrices claras que definan las consecuencias que podrían darse en caso de incumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales es uno de los principales rezagos de la seguridad informática, según el estudio Percepción de la seguridad de información: México 2011, elaborado por la Universidad Iberoamericana.