Los usuarios del iPhone regresan por más

La mitad de quienes adquirieron el dispositivo lo hicieron para reemplazar un modelo anterior; analistas afirman que los clientes compran el iPhone y se quedan por el ecosistema.
iphone 4s europa  (Foto: CNN)
Philip Elmer-DeWitt

Aquí hay una lección de Horace Dediu de Asymco en cómo añadir color y valor a las cifras duras. Primero hizo lo que comScore debió haber hecho cuando emitió su reporte de febrero sobre el mercado de teléfonos móviles: Puso la información en gráficas, mostrando no sólo los últimos números de comScore, pero la tendencia a dos años atrás.

Luego, relacionó los datos con lo que Mike Walkely de Canaccord Genuity escribió días antes:

"Creemos que los iPhones están superando en ventas a todos los demás teléfonos inteligentes en Sprint y AT&T y vendiendo el mismo volumen que todos los equipos Android en Verizon.

Con los dos reportes juntos, Dediu concluyó que la mitad de los iPhones que Apple vendió entre noviembre de 2011 y febrero de 2012 fueron comprados como reemplazos de iPhones.

Afirma que el número de teléfonos con Android como reemplazos de otros Android es mínimo.

Finalmente pone sus descubrimientos en un aforismo.

"La lealtad debe ser ganada y preservada. Si vienes por un producto, te quedas por el ecosistema".

"Hasta el momento", escribe Dediu, "el iPhone parece haber pasado la prueba, mientras que Android aún no la enfrenta".

Aquí la gráfica. 

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