BlackBerry niega devolución de teléfonos

La firma dijo que un reporte sobre las tasas de retorno altas de sus aparatos es falso y engañoso; un documento de la firma Detwiler Fenton afirma que hay devoluciones inusuales de los BlackBerry Z10
blackberry  (Foto: CNN)
NUEVA YORK (CNN) -

BlackBerry dijo el viernes que pedirá a reguladores de mercado de Canadá y Estados Unidos que investiguen un reporte sobre las tasas de devolución de su nueva línea de teléfonos inteligentes Z10, que consideró de "falso y engañoso". La compañía canadiense, que ha centrado sus esperanzas en su nueva línea BlackBerry 10, dijo que las tasas de devolución de los teléfonos a minoristas son menores o iguales a sus previsiones y se ajustan a las normas del sector.

"Sugerir otra cosa es una malinterpretación grave de los datos o una manipulación obstinada", dijo el presidente ejecutivo Thorsten Heins en un comunicado. "Esa conclusión no tiene base y BlackBerry no la dejará pasar", agregó.

BlackBerry dijo que la firma de inversión e investigación Detwiler Fenton ha sostenido que los teléfonos inteligentes Z10 estaban generando devoluciones inusuales, pero ha rechazado compartir su reporte o sus métodos.

La compañía dijo que presentará una solicitud formal a la Comisión Nacional de Valores de Estados Unidos (SEC) y a la Comisión de Valores de Ontario en los próximos días.

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