Uber refuerza sus medidas de seguridad para tranquilizar a usuarios

La compañía anunció la creación de un "código de conducta" mundial para que sus choferes respeten las leyes locales y no consuman drogas
Popular con los usuarios, odiado por los taxistas  En todo el mundo ha habido manifestaciones cuando la app llega a una nueva ciudad.  (Foto: Archivo)
(Reuters) -

El polémico servicio de transporte de pasajeros Uber anunció este miércoles medidas para reforzar su seguridad, en el marco de la creciente preocupación sobre el control a sus conductores luego de una acusación de violación en India.

En un esfuerzo por tranquilizar a sus usuarios, la compañía estadounidense anunció en su blog oficial la puesta en práctica de un nuevo "código de conducta" mundial, que exige a sus choferes respetar las leyes y reglamentos locales y no consumir alcohol o drogas ilegales.

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Uber va a crear "equipos de respuesta a incidentes" activos las 24 horas, repartidos alrededor del mundo que se encargaran de investigar las denuncias sobre problemas de seguridad graves y reaccionar rápidamente.

"Con más de un millón de viajes por día en 295 ciudades y 55 países, mejorar continuamente la seguridad de los pasajeros y conductores es el elemento más crucial de lo que hacemos", comentó Phil Cardenas, responsable de seguridad de la empresa.

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Uber había anunciado en febrero que agregaba a su aplicación un "botón del pánico" que permite alertar "con una simple presión en caso de urgencia" en India.

Un cliente de Uber acusó a su chofer de violación en Nueva Delhi, donde el servicio estadounidense y su rival indio Ola Cabs fueron prohibidos.

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