Recuperación, por EU y emergentes: BBVA

La recuperación económica global ha sido impulsada por el crecimiento de EU y los países emergentes, pero Europa registra un crecimiento desigual, dijo el presidente de BBVA, Francisco González.

"Europa y el euro saldrán reforzados de la crisis cuando se aplique el saneamiento del sector financiero y haya mayor coordinación de las políticas fiscales", señaló el presidente del grupo BBVA durante la reunión anual de Consejeros regionales de BBVA Bancomer.

Además dijo que será necesario aplicar medidas de austeridad fiscal y consolidar el apalancamiento del sector privado.

González descartó que el euro colapse como resultado de la crisis financiera y luego de las dudas generadas por la inestabilidad de la eurozona y el impacto que podría tener en su moneda común.

"Si se controla de forma adecuada la deuda, la moneda europea va a salir incluso fortalecida de esta crisis", comentó.

Innovación tecnológica

Los bancos prevén dar el salto a las plataformas virtuales para atender las necesidades de los nuevos clientes.

"La conversión de la industria es inminente, la única opción es migrar o desaparecer", dijo González.

Señaló que el cliente está cambiando en la forma en la que busca información de los servicios, por lo que el nicho natural son las redes sociales.

Actualmente el 25% de los clientes de la institución prefiere el acceso remoto a servicios financieros, es decir, a través de cualquier canal como Internet, televisión, el móvil, o el iPad.

"Para la gente más joven ir a una sucursal no es la forma natural de comprar servicios bancarios, lo hace a través de canales móviles e informales, ahí es donde debemos atacar", expresó.

BBVA destina anualmente 1,500 millones de euros a innovación tecnológica.