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Nuestras Historias

Pequeño descalabro

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El mercado de aplicaciones de administración de las relaciones con clientes (Customer Relationship Management: CRM) cayó 17% en América Latina durante 2002, de acuerdo con un reporte de IDC. La consultora calculó que el valor del segmento es de $75.1 millones de dólares y que se recuperará en este año.

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