Señor Q (1058)
ESTIMADO SEÑOR Q:
Soy un fiel seguidor de sus respuestas. Soy ingeniero recién egresado, pero con prácticas tanto en Alemania como en México. Mi dilema es que últimamente las empresas de Recursos Humanos me han contactado y me han pedido que ‘adorne’ mi currículo: quieren que donde dice “prácticas” escriba “trabajo” y que aumente el tiempo que estuve en estas compañías. Mi pregunta es: ¿Debo mentir acerca de esto para obtener un buen empleo o debo dejarme guiar por mi honestidad y mi intuición, creyendo que las empresas aún así van a estar interesadas en mí? Joven Ingeniero
Querido Joven Ingeniero:
Las empresas de Recursos Humanos no te están pidiendo que mientas: te están pidiendo que ‘adornes’. Es un eufemismo, es cierto, pero revela cuán lejos ha llegado la ‘inflación de currículos’, según la cual todo el mundo exagera un poco sus virtudes y esconde sus defectos. La única escapatoria para la gente como tú, que tiene escrúpulos, es esforzarte por decir la verdad de la mejor manera posible. Decir ‘la verdad’ no es sólo responder secamente con los datos y las fechas: también es atreverte a darles a tus entrevistadores la mejor versión de ti mismo, una versión con la cual uno tiene ganas de entusiasmarse. Ni mentiroso ni antipático: verdadero y apasionado. Su mejor versión, Q
ESTIMADO SEÑOR Q:
Hace unas semanas, antes de Navidad, me vi sometida a mi evaluación de desempeño anual en la empresa donde trabajo (sector financiero). Mi desempeño este año fue bueno, como todos los años, con la diferencia de que en mayo de 2010 tuve una pelea muy fuerte con la gerente de mi área, en la cual nos gritamos y nos dijimos cosas fuertes. Después de la pelea, la relación volvió a ser igual que antes (o quizás un poco más tensa, pero normal). La cuestión es que, después de cuatro años en mi posición, creo que tengo derecho a un ascenso. Eso va a ser muy difícil ahora, porque mi gerenta calificó mi desempeño con un ‘2’ (sobre 5), prácticamente cancelando (según las reglas de la compañía) mis posibilidades de ascenso. Estoy harta de las evaluaciones de desempeño. ¿Hay alguna manera de apelarlas o combatirlas? Desempeñada
Querida Desempeñada:
Las evaluaciones de desempeño (o performance reviews) están cada vez menos de moda entre los expertos en Recursos Humanos, que las consideran un intento tosco y disfuncional de averiguar la satisfacción o el compromiso de sus empleados. “Perjudican el desempeño de la empresa, son un obstáculo para las relaciones abiertas y una causa fundamental de baja moral en la oficina”, dice Samuel Culbert, profesor de management en la escuela de negocios de la Universidad de California. Para Culbert y otros, estas evaluaciones (administradas sólo por los jefes, siempre de arriba hacia abajo) generan esquemas de enfrentamiento donde debería haber colaboración y rompen el espíritu de equipo. El Señor Q está de acuerdo: los jefes deberían guiar a sus empleados todos los días (no una vez al año), actuando más como mentores que como disciplinadores. Algunas empresas han empezado a darse cuenta de esto. Otras, no tanto. Mentor, Q
ESTIMADO SEÑOR Q:
Tengo 38 años y he trabajado durante 15 años como asistente de ventas de un asesor de seguros. Durante todo este tiempo, mis ingresos se han dividido en sueldo fijo e incentivo por logros de ventas: en promedio 30% es fijo y 70% variable. Sin embargo, este arreglo ha provocado en los últimos años un importante zigzag en mis ingresos, hacia arriba y hacia abajo, que cada me es menos útil. Mis tres hijos están entrando a una edad de más gastos y pienso que debo revertir el porcentaje de mis ingresos a algo fijo, más seguro (por ejemplo, que 70% sea fijo y 30%, comisiones). ¿Cree que esto sería mejor, o me recomienda quedarme así? Variable e inseguro
Querido Variable:
Diseña una combinación de ingresos fijos y variables que te satisfaga y preséntasela a tu jefe. Quizás la acepte. Pero ten en cuenta que, además de protegerte de los meses malos, el ingreso fijo te impedirá aprovechar los meses buenos. Fijo, Q
SEÑOR Q encuentra solución a los problemas que rodean la vida profesional. Si él no tiene la respuesta, seguramente nadie la tendrá. ¿Alguna pregunta? Escriba a: senorq@expansion.com.mx