Descubre cómo Nivea llegó a nuevos clientes con Prime Video ads en México.
Presentado por Amazon Ads
Nivea, la marca estrella de cuidado de la piel de Beiersdorf, ha sido un rostro familiar en la industria mexicana del cuidado personal. Sin embargo, la compañía se dio cuenta de que necesitaba darle la vuelta a su enfoque de marketing para seguir creciendo y llegar a nuevos clientes. Como dijo José Miguel Migoya, Director de Marketing de Nivea México, en una charla con el equipo de Marketing de Amazon Ads:
"El público está en diferentes puntos de contacto, en medios no tradicionales, y tenemos que estar ahí".
José Miguel Migoya, Director de Marketing de Beiersdorf Cosmetics (Nivea) para CAMEX
Con esta misión en mente, Nivea se unió al equipo de Amazon Ads para armar una campaña publicitaria estratégica que aprovechara al máximo las capacidades publicitarias de Amazon y captara la atención de los consumidores mexicanos.
A principios de este año, Amazon lanzó Prime Video Ads en México, dando a las marcas una nueva y poderosa herramienta para conectar con el público en una conversación cultural atractiva.
Con el auge del streaming a nivel mundial, los anuncios de Prime Video ayudan a las marcas a llegar a más de 200 millones de espectadores al mes en todo el mundo, mientras disfrutan de una amplia selección de series originales premiadas, películas, documentales y deportes en vivo, como las series y películas producidas por Amazon MGM Studios "El Señor de los Anillos: Los Anillos de Poder", "Fallout", "Reacher" y "The Idea of You", así como Amazon Originals y Exclusives de América Latina, como "¿Quién Lo Mató?", "De Viaje con los Derbez" o "LOL: Last One Laughing".
"Tenemos que conectar con la gente en los diferentes momentos en que están expuestos a las marcas, pero también al entretenimiento",
añadió José Miguel.
Desde el principio, ambos equipos acordaron monitorear el rendimiento de la campaña manteniendo controles regulares para obtener información y ajustar si fuera necesario de manera ágil. Antes del lanzamiento, el equipo de Amazon Ads proporcionó una serie de análisis personalizados para ayudar a la marca a entender su desempeño dentro de las categorías de productos y alineó la estrategia con los equipos de la tienda en Amazon.
En el corazón de la estrategia de Nivea estaba una comprensión profunda del panorama mexicano y los puntos de contacto culturales relevantes para su audiencia. La marca buscaba crear una conexión genuina con los espectadores alineando su campaña con un contenido que tuviera el potencial de llegar a grandes audiencias.
"Para nosotros, es un momento para innovar como marca, estar a la vanguardia de lo nuevo, encontrar estos nuevos públicos, pero también de refinarlos",
explicó el directivo.
El contenido que resultó ser la pareja perfecta fue "¿Quién lo mató?", un drama basado en una historia real que rápidamente se convirtió en uno de los originales de Prime Video más comentados en México.
Las atractivas tramas de la serie, los personajes complejos y la exploración de un momento crucial para el país durante los años 90, causaron un gran impacto en el público de Prime Video y despertaron su curiosidad.
La campaña estratégica de Nivea con Amazon Ads fue mucho más allá de una simple alineación de contenido. La marca y el equipo de Amazon Ads trabajaron en estrecha colaboración para crear una estrategia publicitaria integral basada en datos que consistía en seis creativos para mostrar las tres principales franquicias de la marca (Protección solar, cara, cuerpo).
Los resultados de este enfoque preciso mostraron que la campaña de Nivea obtuvo:
• Alcance: 9.3 millones de personas
• Impresiones: 41 millones
• Aumento del recuerdo publicitario: +2.9% (entre el público de 18 a 24 años)
Estas métricas son prueba de la campaña estratégica de Nivea con Amazon Ads, que al aprovechar las capacidades publicitarias y alineando su mensaje con contenido culturalmente relevante, la marca pudo forjar un vínculo con los clientes mexicanos.
"Creo que hay varios pasos, el primero es atreverse, y el segundo, establecer una comunicación dinámica con el equipo de Amazon Ads, para que puedas hacer un seguimiento y ajustar cuando sea necesario",
concluyó José Miguel.
El éxito de Nivea con su campaña de Amazon Ads es una prueba del potencial del marketing integrado y basado en datos. Para Nivea, el camino hacia el crecimiento y la oportunidad de llegar a los clientes en México no se construyó sobre esfuerzos de TV lineal y publicidad en exteriores, sino en la comprensión de los momentos culturales y la confianza en que el contenido premium es un vehículo poderoso para transmitir mensajes.
A medida que Nivea sigue creciendo entre el público mexicano, los conocimientos y aprendizajes de esta campaña marcan el camino para futuras iniciativas. Al utilizar la variedad de formatos publicitarios e información de Amazon, la marca puede crear más experiencias para los clientes y así conectar con su público. Este enfoque fortalecerá la presencia de marca de Nivea y establecerá un punto de referencia para el marketing digital en las categorías de belleza y cuidado personal.
