No salga sin él

Antes de tomar un avión más vale revisar bien la lista: equipaje, boleto de avión, visa, laptop..
Andrés Piedragil

Los teléfonos móviles también pueden sumar millas aéreas. Guardados en un bolso o colgados de un cinturón, los dispositivos celulares abordan el avión, guardan silencio durante algunas horas y arriban al nuevo destino preparados para brindar servicio. Aterrizar en alguna región de Europa, Oceanía o África, ya no tiene que traducirse en la inhabilitación del equipo celular que viaja desde casa.

- En un contexto de comercio global esta habilidad representa un gran beneficio para los empresarios. Gracias a la aplicación de roaming internacional, mujeres y hombres de negocio ya no son presas fáciles de una crisis de incomunicación.

- Para los empresarios que operan desde México, la telefonía de alcance global ya es un recurso disponible: los principales proveedores mexicanos de telefonía móvil –Telcel, Iusacell, Nextel y Telefónica Movistar– incluyen el servicio de roaming internacional en sus ofertas.

- A continuación, un vistazo a las soluciones que proveen los operadores.

- >TELCEL
Paquete de servicio que incluye cobertura global
No se ofrece un paquete en específico; para aprovechar la aplicación, la condición es que el usuario cuente con un plan de renta mensual (excepto planes mixtos) y posea un equipo que sea compatible con la tecnología que se usa en el país a visitar –TDMA y GSM en América; GSM en Europa, África y Oceanía; GSM en Asia (excepto CDMA en Corea del Sur y 3g en Japón).

- Cobertura:
América, Europa, Asia, Oceanía y África.

- Costo del paquete:
Está basado en el consumo (voz y datos).

- Costo promedio de llamada Roaming Internacional Post-Pago GSM
* Usuario en EU y Canadá: 2 dólares.
* Usuario en EU Frontera 1: 0.80 dólares.
* Usuario en EU Frontera 2: 0.50 dólares.
* Resto del mundo: 2.60 dólares.

- Servicio de mensajes de texto (SMS) con alcance global
Sólo disponible para líneas GSM.

- Costo del servicio SMS:
* Estados Unidos y Canadá: 0.35 dólares más IVA por mensaje enviado, y 0.15 dólares más IVA por mensaje recibido.
* Resto del mundo: 0.50 dólares más IVA por mensaje enviado, y 0.30 dólares más IVA por mensaje recibido.

- Facilidades de uso
El roaming internacional se ofrece en forma automática, conservando número telefónico y el paquete contratado (con la excepción de los planes mixtos que implican una migración). Si el cliente posee un equipo TDMA y viaja hacia un país que sólo ofrece la alternativa GSM, cuenta con la opción de migrar temporal o definitivamente su línea a GSM (sin cambiar de número).
Si se necesita rentar un dispositivo GSM, 3G o CDMA, el costo es de 10 pesos más IVA por día.

- >IUSACELL
Paquete de servicio que incluye cobertura global
Todos los planes de renta mensual: paquete ‘Todo pagado’ y todas las modalidades de ‘A tu medida, ‘A tu medida familiar’ y ‘A tu medida frontera’.

- Cobertura:
América, Europa, Asia, África y Oceanía.

- Costo del paquete:
Se ofrecen planes de renta mensual, con roaming internacional incluido, desde 259 pesos. Si se cuenta con la aplicación LDI (larga distancia incluida), las llamadas de larga distancia desde Estados Unidos hacia México son gratis.

- Costo promedio de llamada
Varía en función del destino de la llamada (nacional o internacional).
* Roaming en Estados Unidos y Canadá: 1 dólar.
* Roaming en Centro, Sudamérica y el Caribe: 2 dólares.
* Roaming en el resto del mundo: 4 dólares.

- Servicio de mensajes de texto (SMS) con alcance global
Aplicación que estará disponible próximamente. Actualmente, los usuarios de la compañía pueden enviar mensajes desde México hacia Estados Unidos, Canadá y algunas ciudades de Sudamérica.

- Facilidades de uso
Cuando el usuario viaja hacia Estados Unidos y Canadá, el servicio de roaming es automático y totalmente transparente.
Si el traslado es hacia Centroamérica, Sudamérica o el Caribe, la compañía proporciona una clave de seguridad (NIP) para habilitar la solución. No es necesario un upgrade en el paquete contratado.
Para el resto del mundo, el operador ofrece –sin costo alguno– un equipo en préstamo para el periodo que dure el viaje –y el usuario conserva su número telefónico–.

- >NEXTEL
Paquete de servicio que incluye cobertura global
Conexión Directa Internacional (CDIN) y Nextel Worldwide (NW).

- Cobertura:
América, Europa, Asia y Oceanía

- Costo del paquete:
La empresa ofrece dos modalidades
* Conexión Directa Internacional (CDIN): el cobro se realiza con base en el consumo realizado.
* Conexión Directa Ilimitada Internacional (CDIIN): minutos ilimitados de CDIN por una renta mensual fija.

- Costo promedio de llamada
* El costo por consumo es de 0.35 centavos por cada seis segundos de conexión (la comunicación por conexión directa se contabiliza por fracciones de seis segundos).
* En el caso del paquete CDIIN, el precio es de 250 pesos –más IVA–, adicionales al plan de servicio contratado. 

- Servicio de mensajes de texto (SMS) con alcance global
Durante un viaje al extranjero, el usuario puede recibir mensajes de texto en la pantalla del equipo. Las comunicaciones deben enviarse desde otro equipo Nextel, o a través de la página de internet de la compañía: www.nextel.com.mx.

- Facilidades de uso
El usuario que se traslade hacia Estados Unidos, Argentina, Brasil, Canadá y Perú puede utilizar el equipo Nextel de su propiedad. Si no tiene activado el servicio CDIN, puede solicitarlo al llamar al centro de atención a clientes de Nextel. Si viaja hacia Israel o Filipinas, el usuario puede utilizar su equipo Nextel y sólo tendrá que solicitar la activación, sin costo, del servicio Nextel Worldwide.
Si su viaje tiene como destino Europa, Asia u Oceanía, el usuario deberá entrar al programa de préstamo de equipo i2000 plus y solicitar la activación de Nextel Worldwide.

- >TELEFÓNICA MOVISTAR
Paquete de servicio que incluye cobertura global
La aplicación de roaming internacional está incluida en todos los planes de contrato.

- Cobertura:
América, Europa, Asia, Oceanía y África.

- Costo del paquete:
No se cobra un cargo adicional por contar con el servicio de ‘roaming’ internacional, ya que forma parte de los valores agregados incluidos en los paquetes ofertados por el proveedor.

- Costo promedio de llamada
Si el usuario está ubicado en el extranjero, podrá gozar de una tarifa preferencial 0.95 dólares para realizar llamadas dentro del país visitado. Las comunicaciones hacia cualquier otra parte del orbe, incluyendo las realizadas a México, se cobran con una tarifa única 30 pesos que contempla roaming internacional más tiempo aire.
La modalidad “El que llama paga” no aplica en roaming internacional.

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- Servicio de mensajes de texto (SMS) con alcance global
Disponible –tanto el envío como la recepción– en la modalidad de roaming internacional.

- Facilidades de uso
Antes de salir del país, el usuario debe comunicarse –desde su equipo– al teléfono *611 para verificar si su dispositivo es compatible con la tecnología que se utiliza en el país a visitar, confirmar que no existen adeudos pendientes y corroborar que el servicio está disponible en su sistema.
El usuario elige manualmente al operador. Roaming 1 (opción que aplica en las naciones donde Telefónica tiene presencia, por lo que el servicio se brinda en forma directa).
La opción roaming 2 aplica en asociación con otro operador de telefonía móvil.

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