Brasil suspende ventas de América Móvil
La Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil (Anatel) decidió suspender las ventas de planes de telefonía móvil de tres empresas operadoras, debido a que registraban problemas en la calidad del servicio. El organismo regulador precisó que a partir del 23 de julio las compañías TIM, IO y la filial brasileña de América Móvil Claro, tendrán prohibida la venta de nuevos planes en diversos estados del país.
En este sentido, la Anatel precisó que esta medida cautelar va a durar hasta que las empresas presenten un plan de inversión para lidiar con los problemas de redes y atender los reclamos de los clientes.
La medida fue tomada debido al crecimiento del número de quejas presentadas por problemas en las llamadas y calidad del servicio, y luego de investigaciones realizadas por las autoridades del país sudamericano.
