Aeroméxico se disculpa con actor al que le negó el abordaje

La aerolínea mexicana dijo que el caso le permitirá reforzar sus protocolos de atención al cliente; Waris Ahluwalia dijo que el caso es un recordatorio en la lucha contra el miedo y la ignorancia.
Waris Ahluwalia durante una entrevista con CNN desde la Ciud  Waris Ahluwalia durante una entrevista con CNN desde la Ciudad de México. ✓  (Foto: Instagram/houseofwaris)
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) -

La aerolínea Aeroméxico se disculpó este martes con el actor y diseñador sij Waris Ahluwalia por impedirle abordar un vuelo desde la Ciudad de México con destino a Nueva York el lunes por la mañana, debido a que se negó quitarse el turbante tradicional en su religión.

“Nos disculpamos con Waris Ahluwalia por la mala experiencia que vivió con uno de nuestros elementos de seguridad en el abordaje de su vuelo a Nueva York en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México”, dijo la empresa mexicana a través de un comunicado.

Ahluwalia indicó en su cuenta de Instagram el lunes por la mañana que la aerolínea impidió que abordara su vuelo, pues se negó a retirarse el turbante en público.

Más tarde, el hombre le dijo al diario The New York Daily News, que lo que le pedía la aerolínea equivale a “pedir a alguien que se despoje de la ropa”.

Aeroméxico destacó que este caso los motiva a asegurarse que el personal de seguridad refuerce sus protocolos de atención, “respetando en todo momento los valores culturales y religiosos de los clientes”.

Aeroméxico dijo que es una aerolínea global que tiene operaciones en distintos países del mundo, por lo cual reconoce y se enorgullece de la diversidad de sus pasajeros.

Este martes, el actor y diseñador subió una foto a su cuenta de Instagram con un mensaje en el que dijo estar desde la Ciudad de México.

“Este día y cada día consecutivo, debemos recordar que nuestra lucha contra el miedo y la ignorancia se combate con amor. Esa es la única manera para que la humanidad salga adelante”, dijo Waris Ahluwalia, seguido por los hashtag #fearisanopportunitytoeducate #lovenotfear.

 

Good morning from Mexico City. On this day, and each day hereafter we must remember that our struggle against fear and ignorance is fought with love. That is the only way forward for humanity. #fearisanopportunitytoeducate #lovenotfear

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Una foto publicada por Waris Ahluwalia (@houseofwaris) el

 
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