Aeropuertos
El distanciamiento social es fundamental para cumplir con este sistema, por lo que el servicio en mostradores es intercalado (uno sí y uno no), y los que estén abiertos cuentan con gel antibacterial. Además se pide mantener un metro de distancia en las filas para documentar, abordar y para recoger el equipaje, y se llevan a cabo encuestas de salud a pasajeros para detectar posibles casos.
A bordo
Se evita el contacto con el teléfono celular del cliente al escanear su pase de abordar y el acceso al avión es inverso, es decir, entran primeros las filas traseras y después las delanteras.
El avión cuenta con un sistema de filtración de aire HEPA que elimina el 99%de virus y bacterias, y la tripulación ofrece servicio con careta y mascarillas.
Recomendaciones generales
Todos los clientes deben lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón o con gel antibacterial, usar pañuelo al estornudar y toser, evitar tocarse la cara y el contacto físico al saludar.
Encuentra más información sobre estas medidas y recomendaciones en la página de Aeroméxico .
