Como líderes en la industria y con seis años de experiencia en el mercado, la empresa de tecnología dedicada a las apuestas deportivas, Caliente.mx –respaldada por Grupo Caliente–; tuvo que enfrentar los cambios que trajo consigo la pandemia por el COVID-19, pero supo organizarse para permitir a sus colaboradores quedarse en casa y adoptar la modalidad de trabajo por home office.
El objetivo de Caliente.mx siempre fue continuar operando, así que organizaron sus espacios de trabajo en dos bloques mediante el home office, lo que les permitió brindar estabilidad laboral a sus colaboradores (pese a la alta tasa de desempleos que tuvieron otras empresas). El trabajo remoto ha sido la clave para mantenerse en pie, así como el seguir las recomendaciones marcadas por la OMS para una mejor adaptación del entorno.
Les dieron la facilidad a los trabajadores de Caliente.mx de instalar todos los programas y equipos electrónicos necesarios para desarrollar sus actividades, les ofrecieron sillas ergonómicas (Herman Miller), celulares y las herramientas que cada departamento requería para tener un buen desempeño.
Para disminuir los efectos de este cambio en la forma de vida de sus colaboradores, la empresa mexicana implementó la “Ayuda Covid”, una compensación extra a los empleados, como apoyo ante algún evento desafortunado de salud y/o para cubrir los gastos de servicios en casa.
Caliente.mx priorizó el cuidado de la salud física y mental de su equipo de trabajo, porque permanecer en un encierro total o parcial, con una nueva modalidad de trabajo, además de una nueva dinámica familiar, podría ocasionar un alto nivel de ansiedad, estrés, miedo y cansancio. De tal manera que pusieron a disposición de sus colaboradores actividades como: sesiones de yoga, meditación y acondicionamiento físico, wine tasting, torneos FIFA, puzzle challenge, bingo night, clases de pintura, talleres de superación, entre otras.
Adicionalmente, enviaron un newsletters informativos acerca de la contingencia, contenidos multimedia, apoyos terapéuticos y tips con un enfoque personal y laboral. Por ejemplo, invitaron a los trabajadores a tener un espacio de trabajo fijo con buena iluminación, crear una rutina diaria, programar descansos periódicos durante el horario laboral, trazarse objetivos diarios, hacer ejercicio y cuidar de su alimentación.
Con un enfoque en lo positivo Caliente.mx se ha adaptado y ha demostrado su capacidad para desarrollar nuevas habilidades, utilizando herramientas innovadoras que serán la clave en un futuro, entre ellas, poder trabajar con personas desde cualquier parte del mundo.
Están comprometidos con sus colaboradores para seguir apostando por su desarrollo. Después de más de un año de la pandemia, los resultados de esta empresa han sido positivos y saben que son capaces de seguir sumando a más gente a su equipo de trabajo para crecer juntos.
