El Servicio de Administración Tributaria (SAT) pone a disposición de los contribuyentes diversos servicios de orientación y apoyo para
En un comunicado, el organismo señala que los contribuyentes serán atendidos por más de 3,000 funcionarios, 2,000 prestadores de servicio social y 66 administradores locales de servicios al contribuyente en todo el país.Para ello, la dependencia dispone de un centro nacional de consulta, 15 unidades móviles, 90 módulos de servicios tributarios y 14 que trabajan bajo el Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE).
La institución indicó que los horarios de atención en las administraciones locales de servicios al contribuyente, así como en el centro nacional de consulta de la Ciudad de México serán del 1 al 15 de abril de 08:30 a 14:30 horas y de 16:00 a 17:00 horas, en tanto que del 18 al 19 del mismo mes el horario será de 08:30 a 14:30 horas.
Además, los sábados 9, 16 y 30 de abril, el horario de atención será de 09:00 a 14:00 horas, mientras que del 25 al 29 habrá un horario ininterrumpido de atención de 08:10 a 19:00 horas.
El SAT pone a disposición de los contribuyentes su número de información y asesoría telefónica 01 800 46 36 728 InfoSAT, en el que alrededor de 500 personas atienden a los usuarios de lunes a sábado de 08:00 a 21:00 horas.
Asimismo, mediante la página electrónica
190 asesores ofrecerán apoyo vía chat de 08:00 a 21:00 horas, aunado a los 13 asesores que con ayuda en línea en la misma página atenderán dudas de los usuarios de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 14:00 horas.También están disponibles videos con tutoriales de asesoría en el proceso de declaración anual en el portal de videos YouTube
, así como actualizaciones de información constantes en la red social de TwitterEl organismo aclara que los días 21 y el 22 de abril las administraciones locales estarán cerradas, aunque los contribuyentes podrán cumplir con su obligación fiscal por Internet.