Punto Banregio, la revolución de la banca preferente en México

La Institución Financiera busca reinventar el servicio de la banca personalizada en México, sobre todo para los segmentos en los que se ha especializado durante más de dos décadas mediante tecnología de última generación y trato humano con cada cliente.

Durante 2022, se pretende incorporar 12 nuevas sucursales en México, de las cuales cinco se ubicarán en la Ciudad de México y siete en ciudades como: Los Mochis, Guadalajara y cercanas a la capital como Puebla, Toluca y Querétaro, que es donde el banco aún tiene una representatividad baja en relación al centro-norte del país; este esfuerzo será para ofrecer más puntos de contacto y fortalecer la atracción de talento humano. Además de continuar invirtiendo en tecnología para agilizar los procesos bancarios y mejorar la atención al cliente mediante cajeros inteligentes y una robusta banca digital, que ha crecido un 109% en el número de usuarios en los últimos 12 meses y un 89% en el número de transacciones digitales.

Respecto al cierre de 2021, Cantú señaló que a pesar de que la economía internacional ha pasado por 18 meses complicados, el banco ha tenido un crecimiento del 31% respecto a la captación y chequeras, mientras que el sistema bancario reporta un 8% de crecimiento generalizado. El crédito a personas llegó a doble dígito con un 15%, tanto para créditos automotrices, personales y tarjetas de crédito.

“Creemos que el crecimiento va a seguir de manera gradual, la perspectiva sigue siendo bastante interesante, pues aún hay mucho por hacer y por bancarizar, pero la perspectiva es muy favorable para la industria. La banca ya debe empezar a reportar cuando menos un crecimiento del doble del crecimiento de la economía”, puntualizó.

Para 2022, el banco tiene una perspectiva de crecimiento en el orden del 7.5%, buscando crecer un 5% en los sectores de consumo y créditos personales, así como continuar enfocados en la atención a medianas y grandes empresas para soluciones financieras y colocación de créditos productivos. Además, para la banca de personas, estarán colocando alrededor de 3,200 millones de pesos en créditos hipotecarios. Se espera un crecimiento del 15% en el segmento de pymes con créditos de hasta 12 millones de pesos.