A través de un comunicado, Citibanamex informó que las intermitencias registradas en sus servicios Banca Móvil y BancaNet ya han sido corregidas y que ya operan con normalidad.
No, no es tu teléfono. La app de Citibanamex presenta fallas al mediodía de este martes, lo que impide a los usuarios ingresar a su banca electrónica.
Usuarios han reportado la anomalía desde redes sociales.
Desde su cuenta oficial, el banco ha reconocido que se trata de una intermitencia general en su sistema, y que trabajan para restablecer el servicio.
Hola El. Tenemos una intermitencia general en nuestro sistema, nuestro equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible, pero desafortunadamente en este momento no puedo brindarte el servicio, por favor intenta más tarde. Agradecemos tu comprensión. -MR
— Citibanamex (@Citibanamex) October 17, 2023
Expansión realizó pruebas con la aplicación y confirmó que, al momento, no es posible ingresar a la aplicación.
El sitio web Downdetector registró un incremento considerable de reportes de fallas en la app, a partir de las 10:30 am de la Ciudad de México.
