Empresas en apuros
Empresas como La Costeña, Maskota y McDonald's han enfrentado problemas por la difusión de imágenes o videos en donde comprometen sus productos.
El manejo de este tipo crisis representa un verdadero reto para estas compañías, pues implica una serie de estrategias que deben ser bien ejecutadas para minimizar el impacto negativo.
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Te presentamos cuatro casos recientes de este tipo de situaciones que dieron mucho de qué hablar.
La Costeña
Una imagen de dos empleados de la marca mexicana comenzó a circular la semana pasada. En ella, dos trabajadores supuestamente orinan sobre la línea de producción en su planta en el Estado de México.
Cuatro días después de que se difundió la imagen, La Costeña emitió un comunicado en que el que afirmó que los jóvenes eran empleados temporales y que no orinaron en el producto.
Este martes, se anunció el retiro de 12,264 latas de chiles en conserva para ser analizadas por autoridades sanitarias del Estado de México.