Sanborns avanza hacia la recuperación, pero todavía carga con los estragos del COVID-19. En el primer trimestre del año, la empresa de Carlos Slim reportó ventas de 10,575 millones de pesos, un monto 6.6% menor al registrado en el mismo periodo de 2020, debido al cierre total de tiendas departamentales y restaurantes entre diciembre y febrero.
Debido al incremento en el número de contagios, las autoridades gubernamentales decidieron reforzar las medidas de aislamiento en la capital del país y el Estado de México durante el último mes de 2020. Así, en diciembre, la zona metropolitana regresó a semáforo rojo, lo que implicaba el cierre total e actividades no esenciales.
En varios estados, las autoridades locales redujeron horarios de atención y capacidad de aforo en los establecimientos. Las restricciones a nivel nacional se aligeraron a partir del segundo mes de 2021.
