Los servicios de telecomunicaciones de las empresas del magnate Carlos Slim han presentado fallas. Usuarios de redes sociales reportan que Telcel y Telmex presentan problemas de conexión e intermitencias.
De acuerdo con el sitio Downdetector, un indicador de informes de usuarios de los principales servicios como internet, a las 3:00 pm Telcel registró 240 reportes de fallas en los servicios, en donde el principal problema es de señal con un 64% y un con 28% para descargar datos.
Mientras que Telmex a las 3:00 pm registró en la plataforma 407 reportes de fallas donde el principal problema corresponde a la señala de WiFi.
Las principales afectaciones de las empresas se gestan en las entidades del centro-sur del país como son Ciudad de México, Guadalajara, Querétaro, Oaxaca, Villahermosa, Mérida, Tuxtla Gutiérrez. Pero también en el norte con Monterrey, Cudad Juárez y Mexicali.
Expansión solicitó información a las compañías sobre el origen del problema, pero indicó revisaría el tema.
Los problemas de conectividad que pueden registrar empresas como Telcel y Telmex son relevantes si se toma en cuenta que son los operadores con las mayores bases de clientes en el país. Telcel, por ejemplo, cuenta con una cartera de clientes de 84.2 millones, lo que representa el 52.3% del total de líneas telefónica en operación.
Mientras Telmex cuenta con 12.1 millón de clientes de internet fijo, cuya base coloca a la compañía como la líder en ese segmento.
