La dependencia tecnológica crea una fuerza laboral incompetente. Las cifras indican que, en 2000, más de 40% de los aspirantes a un empleo en Estados Unidos falló al leer las pruebas, y casi 35% reprobó en matemáticas.
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Hace apenas cinco años, los únicos requisitos para ser aceptado en una plaza de almacenista, por ejemplo, eran una mínima capacidad de lectura y escritura, una espalda fuerte y buena disposición.
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Hoy, aspirar al mismo puesto implica el empleo de nuevas herramientas, como el uso de escáner manual para el control del inventario. La opinión de los expertos coincide: en una encuesta entre profesionales de recursos humanos, llevada a cabo en 1998, la mitad respondió que el talento era escaso; al hacerles la misma pregunta el año pasado, la cifra subió a 76%.
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