Según una investigación realizada por la consultora Accenture y el Banco Santander Central Hispano (BSCH), el futuro de internet en Latinoamérica es halagador.
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Durante el periodo 2000-2003, el número de usuarios de la Red en el ámbito mundial mostrará un crecimiento anual promedio de 20%. En América Latina, en el mismo lapso, la comunidad de cibernautas aumentará año con año 44%. Para 2003 la tendencia ascendente se traducirá en 44 millones de latinoamericanos, mientras que en el contexto global la sociedad en línea estará constituida por 450 millones de personas.
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En el campo del comercio electrónico la investigación también prevé un desarrollo importante. Según ésta, dentro de dos años América Latina representará un mercado de $8,012 millones de dólares –menos de 0.5% del total mundial para ese momento–. Durante 2000, en estimación de Accenture y BSCH, el e-commerce creó un nicho regional de $1,059 millones de dólares.