Sí, ante todo, personas. Pero las personas, en muchos momentos de su vida, juegan también su papel existencial de compradores, o "consumidores", para decirlo técnicamente. Y, según insisten a últimas fechas muchos mercadólogos, el mexicano empieza –la ya sempiterna crisis económica diría: nobleza obliga– su transformación en consumidor adulto, maduro... exigente.
-
Menos inocentes o no, los consumidores mexicanos fueron durante 1996 testigos y partícipes de fenómenos de mercado (algunos muy exitosos, que bien pueden ser considerados como -hits), cuya descripción no pretende ser más que un resumido termómetro del quehacer comercial en México.
-
Para la selección de estos trancazos mercadológicos fue necesario hacer un recuento de los productos o servicios que por varias razones dejaron -huella al haber alcanzado (pese al entorno económico) altas ventas, buen posicionamiento e imagen sólida en la conciencia de los cada vez más diferenciados segmentos de consumidores.