Autores varios, Oxford University Press, 200 páginas.
- No hay marcha atrás. Los directores, así como sus compañías, deben promover las ideas y estimular el aprendizaje de sus colaboradores. Ya para nadie es un secreto –¿alguna vez lo fue?– que las empresas más importantes son aquellas que alcanzan un elevado grado de innovación.
- Las firmas japonesas, por ejemplo, desarrollaron esquemas y estructuras donde la gente tiene oportunidad de aprender y aportar experiencias al negocio. ¿El resultado? Organizaciones clase mundial como Toyota, Yamaha, Suzuki, Mazda y Sony inundaron los mercados internacionales con productos. No se arriesgue, mejor permita que sus empleados crezcan con la corporación.