Los sistemas multifuncionales –equipos que ofrecen simultáneamente capacidades de copiado, recepción y envío de faxes, impresión de documentos o escaneo de imágenes– brindan un valor principal: permiten que una empresa ahorre espacio y dinero. Por tal motivo, los fabricantes de dispositivos para labores de oficina, desde hace varios años están concentrados en desarrollar la combinación más completa y poderosa.
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Sin embargo, la versatilidad de las copiadoras digitales multifunción, señala un estudio de Gartner Group, no se aprovechan a la máxima capacidad.
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