A través del Infonatel (800 008 3900), de Mi Cuenta Infonavit o visitando el centro de servicio Infonavit (Cesi) mar cercano, los acreditados pueden acceder a una solución de pago.
El Infonavit alerta a sus derechohabientes sobre esos coyotes, pues todos los servicios que ofrece “son gratuitos y no requieren intermediarios”.
Esas personas se acercan a los trabajadores que tienen subcuenta de vivienda en el instituto para “ayudarles” a solicitar un crédito, consultar sus puntos o acceder a una solución de pago a cambio de una comisión.
En infonavitfacil.mx los derechohabientes pueden encontrar lo que necesitan saber sobre créditos, trámites y servicios que ofrece el instituto.