En noviembre de 2009 asumió el cargo. Es responsable de dar guía tecnológica a nueve países y esto representa más de 2,600 tiendas y unidades de negocio de la cadena de autoservicios más grande del país. En el último año habilitó la solución de corresponsales bancarios en los cerca de 20,000 puntos de venta de Wal-Mart de México, lo que impulsará al banco.
Ma. del Carmen Valencia consigue el sitio número veintidós dentro del ranking de Las 50 Mujeres más Poderosas del 2010 de Expansión mientras que, el puesto número veintitrés del ranking 2010 de Expansión le pertenece a Marta Jara Otero, Presidenta y directora general de Shell México.