Tips para reducir el costo laboral
La mano de obra representa entre 20 y 40% del costo operativo de la industria manufacturera, por lo que optimizar el desempeño laboral de los empleados es un área de oportunidad para mejorar la competitividad de las compañías.
Ausentismo y rotación son algunos de los males de los que adolecen las empresas del sector. Automatizar la gestión de los recursos dentro de una empresa ayuda a reducir el impacto de estas malas prácticas, dijo Gabriel Alvarado, director para Latinoamérica de Kronos, empresa desarrolladora de software de gestión de recursos humanos.
En el mundo automotriz, por ejemplo, la falta de un operador en una línea de producción llega a costar hasta 25,000 dólares por minuto, prácticamente un carro, comentó Alvarado.
Para reducir este costo, las empresas pueden administrar sus recursos humanos mediante un software que les permita diseñar un esquema para cubrir de manera inmediata una plaza en caso de ausentismo.
Más o menos funciona así: Un empleado ‘x' sabe que determinado día le toca hacer guardia y en caso de que el empleado ‘y' no llegue, el sistema le manda una notificación (puede ser vía mensaje de texto) para que se presente a trabajar a la planta.
De otra manera habría que esperar a que el supervisor se dé cuenta de que no llegó tal empleado, pedir el reemplazo y que éste empiece a trabajar. Al final este proceso puede llevar horas y se corre el riesgo de mandar a alguien que no esté suficientemente capacitado para realizar el trabajo, advirtió Alvarado.
Otra área de oportunidad para la industria es disminuir la rotación del personal. El costo de esta mala práctica está en el tiempo y recursos que se invirtieron en el empleado que se va y en lo que habrá que invertir para capacitar al nuevo trabajador.
Si la compañía tiene visibilidad de sus recursos humanos entonces puede asignar a cada empleado trabajos acordes con sus habilidades. De esta forma la empresa asegura que se tiene el mejor empleado en cada proceso y garantiza la satisfacción de su mano de obra. Esto reduce la salida de los empleados. "Hemos tenido casos donde se baja la rotación de 10 a 3%, por ejemplo", mencionó el directivo.
Finalmente, si la automatiza la gestión de sus recursos humanos puede detectar donde hay altos costos de mano de obra y bajarlos.
Empresas como Bimbo, Pfizer, Johnson & Johnson y Volkswagen usan el software de la compañía Kronos.
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