Evita ser víctima de robo de identidad
Consultar tu historial crediticio puede librarte de una mala experiencia por robo de datos personales. Imagina que pierdes tu cartera en la calle, tu primer reacción es reportar tus tarjetas de crédito y débito, luego viene el proceso de reposición de identificaciones y la búsqueda de una nueva billetera.
Sin embargo, los riesgos de mal uso de tus datos no terminan ahí. Wolfgang Erhardt, vocero del Buró de Crédito explica que hay casos en los que, al consultar su reporte de crédito, las personas descubren créditos solicitados a su nombre con información personal que ellos no proporcionaron .
"No es algo que suceda muy frecuentemente, pero es importante revisar el historial para evitar un mal uso de la información que se proporciona al realizar trámites o extraviar identificaciones", explica.
Un estudio de la firma de seguridad CCP arroja que el 43% de los usuarios de servicios financieros en México no revisa con regularidad sus estados de cuenta, por lo cual está en riesgo de no percatarse de créditos solicitados a su nombre.
Wolfgang Erhardt explica que cuando una persona se acerca a una empresa que ofrece borrarle del Buró para mejorar su perfil de crédito, corre un doble riesgo.
"Para iniciar piden una cuota y los datos personales, después te enteras que te estafaron, porque pierdes la cuota que pagaste y es posible que ellos hayan vendido tus datos personales y hayan solicitado un crédito de bajo monto a tu nombre; es como las clonaciones de tarjetas de crédito, a veces son montos bajos y a veces montos muy escandalosos", afirma.
SOS, tengo un crédito reportado que no solicité
Si alguna vez tuviste un crédito bancario, departamental o eres cliente de servicios de telefonía entonces tienes un registro en el buró. Todas las personas pueden solicitar un reporte de crédito especial cada 12 meses de manera gratuita, si requieres más de una consulta en un año, el precio por consulta ronda los 16 pesos.
Cuando las personas descubren que en su historial tienen un crédito que no solicitaron el proceso de aclaración es el siguiente:
1.- Con el reporte de crédito especial que te proporciona el Buró vienen otros dos archivos, uno de ellos es el formato para realizar la aclaración.
2.- Deberás llenar ese formato y enviarlo de vuelta al Buró, a partir de entonces inicia un proceso con una duración promedio de 40 días.
3.- Tras examinar tu caso, el Buró emitirá una aclaración, tienes derecho a realizar este proceso de manera gratuita dos veces al año.
4.- Para realizar la aclaración el Buró consultará al otorgante. Si se confirma que el crédito no es tuyo, el préstamo se borra de tu historial, si el otorgante acredita que el crédito fue solicitado por ti, el registro se mantiene y el Buró comparte contigo la evidencia de que el crédito se otorgó a tu nombre con tu consentimiento; en caso de que el otorgante no conteste se cambia el historial según tu solicitud de aclaración.
Si eres un usuario activo del crédito o quieres estar al tanto de todas las consultas que se realizan en tu nombre, puedes contratar el servicio alertas Buró, con un costo de 232 pesos al año, con esto, podrás conocer cuando cambie algún aspecto de tu historial o cuando un otorgante consulte tu reporte, recuerda que para ello, las empresas de crédito deben contar con tu autorización.
