La Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos alcanzó un acuerdo por 25 millones de dólares con AT&T Inc por una filtración de datos de sus usuarios en centros de atención telefónica en México, Colombia y Filipinas, informó el organismo regulador este miércoles.
El incidente provocó la revelación no autorizada de nombres, así como números completos o parciales de la Seguridad Social y el acceso ilegal a la información de cuentas de unos 280,000 clientes estadounidenses de AT&T, indicó un alto funcionario de la comisión a la prensa en una teleconferencia.
Los datos fueron usados por empleados de centros de atención telefónica para solicitar el desbloqueo de los códigos de los teléfonos de AT&T y compartirlos con terceras partes que parecen haber estado traficando con celulares robados, dijo el funcionario.
El incidente ocurrió en 2013 y 2014.
AT&T indicó en un comunicado que "desgraciadamente, algunos de nuestros vendedores no cumplieron los estándares, así que estamos eliminando los sitios de venta, como es lo apropiado. Hemos cambiado nuestras políticas y fortalecido nuestras operaciones".
La multa de 25 millones de dólares impuesta al segundo operador inalámbrico más importante de Estados Unidos es la mayor hasta la fecha referida a seguridad de datos, agregó el funcionario.
En octubre, la Comisión multó con 10 millones de dólares a las compañías de telecomunicaciones TerraCom y YourTel por fallas en la privacidad de los consumidores.
En enero de este año AT&T concretó la compra de la mexicana Iusacell por 2,500 millones de dólares y ese mismo mes anunció un acuerdo por 1,875 millones de dólares para adquirir Nextel México.