OPINIÓN: Políticos ingleses sospechan del buen uso de las redes sociales
Nota del editor: Craig Viejo es un estratega digital de una de las principales agencias de medios en el Reino Unido. Trabajó para el Partido Conservador como su primer Jefe de Medios de Comunicación Social.
Días de introspección y debate inevitablemente han seguido la mayor agitación social de Reino Unido desde principios de 1980. Los políticos y los periodistas parecen entender que los problemas subyacentes son complejos y no se pueden arreglar en una noche.
Por desgracia, este enfoque prudente no se ha extendido a sus intentos de comprender cómo un número relativamente pequeño de manifestantes y saqueadores pudieron salir de las fuerzas policiales de Inglaterra.
Para ello, el dedo de la culpa señaló de inmediato a sitios de medios sociales como Twitter y Facebook . BlackBerry Messenger (BBM) también estuvo implicado. El argumento fue que gracias a estos servicios los manifestantes eran capaces de organizarse de manera rápida y eficaz.
Y este es un argumento difícil de derrotar. Uno de los efectos secundarios de la de la web es un indudable "aceleración de todo" que tiene el potencial para crear de última hora la celebración de cumpleaños de un amigo así como la organización de una actividad delictiva.
Y, en consecuencia, el primer ministro del Reino Unido, David Cameron, ha anunciado que las autoridades competentes van investigar "si sería justo dejar a personas que se comunican a través de estos sitios web y servicios, cuando sabemos que están tramando violencia, el desorden y la delincuencia."
Así que el enfoque del gobierno es claro: una acción dirigida contra personas sospechosas de conductas delictivas. Pero ha recibido críticas feroces de los conocedores de la tecnología (que dicen que la propuesta es inviable) y la libertad civil-consciente.
Sin embargo, otros políticos han sido menos medidos que Cameron. El diputado laborista David Lammy, cuya circunscripción Tottenham fue la primera en ser afectada por la violencia, pidió a Blackberry cerrar su servicio BBM hasta que las calles se hicieron seguras.
El diputado conservador Louise Mensch fue aún más lejos, sugirió un forzado "apagón" de las redes sociales durante disturbios ocurridos en el futuro.
Pero, ¿cómo eliminar las herramientas de comunicación de la inmensa mayoría de los ciudadanos respetuosos de la ley en un momento de crisis, podría ser posiblemente la respuesta?
También es justo reconocer la inmensa contribución positiva de estos sitios, tanto durante y como consecuencia de los disturbios, ya que las comunidades buscan información, confianza y una manera positiva para recuperar sus calles.
Cualquiera que siguió los disturbios en vivo por Twitter se enteró de forma rápida del lugar donde los incidentes se estaban produciendo. Después de todo, los medios de comunicación también tuvieron problemas para mantenerse al día.
