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Turismo, rey del ‘e-commerce’ en México

Cada vez más mexicanos recurren a la red para planear sus vacaciones, dice Francisco Ceballos; 24% de las ventas online son de boletos de avión o autobús, así como de reservaciones en hoteles.
54% de los usuarios mexicanos utiliza Internet para buscar destinos turísticos. (Foto: Thinkstock)
computadora viajes (Foto: Thinkstock)

Hace algunos años, planear un viaje no era tan sencillo como lo es actualmente. Hoy, gracias a Internet, es posible obtener información precisa del lugar que vamos a visitar, las actividades que ahí podemos realizar y hasta de sus costumbres y tradiciones.

El comercio electrónico está dominado por el sector turístico. Los boletos de avión, autobús y reservaciones de hoteles es lo que más se vende en la web (24% del total de las ventas online), de acuerdo con un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Internet ( AMIPCI ).

Las razones por las que los mexicanos acuden a Internet son para consultar disponibilidad y tarifas, tanto en hoteles, como de inmuebles en alquiler (65%), buscar destinos turísticos (54%), comparar precios (50%), así como programar las actividades y lugares que pueden visitar (45%), según un estudio realizado por MercadoLibre y la consultora OH! Panel.

Internet se consolida como el medio que utilizan los mexicanos para comenzar a planificar sus vacaciones e incluso cualquier viaje.   La comodidad, el acceso a muchas más opciones en pocos segundos y la practicidad al comparar diferentes precio s, son algunas de las ventajas que la gente ha encontrado al planear sus viajes online. 

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Existen muchas agencias de viaje en línea que nos permiten cotizar diversos paquetes turísticos. Por ejemplo, el portal ww.despegar.com.mx que nos brinda grandes facilidades y buenos precios, www.bestday.com.mx y www.pricetravel.com.mx que ofrecen mucho más de lo que planeabas, como un seguro de viajeros, a excelentes precios.

Internet nos permite comparar precios, conocer diferentes aerolíneas y destinos , nos da acceso a distintos lugares de hospedaje de acuerdo a nuestros gustos; desde hostales hasta hoteles de lujo; además de que nos permite conocer la ciudad y las rutas que necesitamos para llegar a las principales atracciones del lugar que deseamos visitar.

Por ejemplo, si buscas viajar a Roma y visitar la ciudad del Vaticano o el Coliseo con diferentes aplicaciones en línea, puedes saber qué ruta tomar para llegar de forma rápida, segura y con un determinado presupuesto.

La próxima vez que quieras salir de viaje, sin importar qué tan lejos sea, te recomiendo consultar todas las opciones que tienes en línea y empezar a tener la mejor experiencia de vacaciones desde tu hogar. Recuerda comparar precios, cotizar y buscar siempre la mejor opción.

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*Francisco Ceballos es director general de MercadoLibre México y miembro del Interactive Advertising Bureau (IAB).

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