¿Tienes un negocio? Una forma sencilla de atender a tus clientes vía mensaje, pero con una imagen más formal, es a través de un perfil empresarial. Una opción es WhatsApp Business. Si ya eres usuario de la versión regular de esta app, el beneficio para el perfil de empresa es que su funcionamiento y diseño es similar pero con herramientas extra.
Se trata de una una aplicación gratuita que fue desarrollada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Su objetivo, de acuerdo con la compañía, es facilitar las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes
Para tienes una cuenta desde cero, primero descarga la versión Business de la app en tu dispositivo para abrir una cuenta:
1. Puedes acceder a la app a través de Google Play Store o el App Store de Apple . Una vez esté instalada en tu dispositivo toca el ícono de WhatsApp Business en la pantalla de inicio.
2. Revisa las Condiciones del servicio: Lee las Condiciones del servicio de WhatsApp Business y, luego, toca "Aceptar y continuar".
3. Selecciona tu país de la lista desplegable para añadir el código correspondiente; luego, escribe tu número de teléfono. Toca Listo o Siguiente.
4. Luego, da clic en OK para recibir un código de registro de 6 dígitos mediante SMS o una llamada telefónica. Para completar el registro, escribe el código de 6 dígitos donde la app lo pide.
5. Autoriza el acceso a tus contactos y fotos. Puedes añadir contactos a la aplicación WhatsApp Business desde la libreta de contactos de tu teléfono. También puedes permitir el acceso a las fotos, los videos y otros archivos del teléfono.
Cómo últimos pasos para terminar de crear una cuenta completa el nombre de la empresa, selecciona una categoría y elige una foto del perfil.
Finalmente, crea tu perfil de empresa: Toca Explorar > Perfil de empresa. Allí, podrás añadir información importante sobre la empresa, como la dirección comercial, la descripción, el horario y más.
Con estos paso la cuenta está lista, lo siguiente solo será iniciar una conversación como se haría de forma regular en la app, ya sea que recibas o envíes un mensaje.
