Si a tu cuenta de streaming tienen acceso familiares y amigos, su uso desde diferentes dispositivos puede salirse de control. Es una situación típica, por ejemplo, cuando una pareja se separa y ambos se olvidan de gestionar los permisos.
Por lo anterior, aquí te explicamos cómo saber quién está viendo tu cuenta de Netflix y cómo cerrar todas las sesiones.
Es posible revisar qué dispositivos han iniciado sesión y han tenido actividad en tu cuenta. También puedes cerrar la sesión de esos dispositivos y prevenir su acceso en el futuro.
Para ello, dirígete a la sección ' Administrar acceso y dispositivos '.
Ahí podrás ver qué televisiones, computadoras, tabletas, teléfonos o consolas de videojuegos han accedido recientemente a la cuenta, desde qué perfil, y la hora y fecha en que lo hizo.
Puedes cerrar la sesión de cada uno individualmente o de todos en simultáneo con la opción 'Cierra sesión en todos los dispositivos'
Desde ese mismo apartado , puedes cambiar la contraseña de la cuenta para impedir que dispositivos no deseados hagan uso de ella.
También es posible consultar qué contenidos ha visto cada perfil de la cuenta.
Para ello hay que ir seguir estos pasos:
1. Ve a la sección de Cuenta desde una computadora o tablet.
2. Entra a la pestaña de 'Perfiles', elige el perfil que deseas inspeccionar y ve al apartado 'Actividad de visualización'.
3.- Una vez ahí, podrás revisar todos los contenidos vistos en ese perfil en orden cronológico. Desde ahí, puedes ocultar individualmente cada registro u ocultar todo el historial.
- Cierra la sesión en dispositivos que ya no uses o que no reconozcas.
- Crea una contraseña específicamente para tu sevicio de Netflix, que no uses para ningún otro fin.
- Genera una contraseña fuerte: de al menos ocho caracteres, que combine letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Evita usar información personal o fácilmente predecible.
- Ten cuidado con mensajes de suplantación de identidad y sitios web que se hacen pasar por Netflix. El sitio web auténtico es netflix.com
- Añade un número telefónico para recuperar tu contraseña, en caso de que sea necesario.
- Denuncia cualquier actividad fraudulenta o sospechosa e informa a la plataforma sobre errores de seguridad y problemas con tu método de pago.
- Usa un antivirus en tu computadora y dispositivos para mantenerlos libres de malwares y otras amenazas digitales.
