El área de recursos humanos de las empresas enfrenta retos para atraer y retener talento, además de crear un ambiente laboral favorable para cumplir con los objetivos corporativos.
El equipo de Aon, integrado por expertos en consultoría integral de capital humano, detectó cinco tendencias que se deben considerar este año en RH, en las cuales destaca la compensación de personal.
La remuneración por el trabajo es una prioridad para los trabajadores, pero no solo se trata de retribución económica. En el Estudio de Aon sobre La voz del empleado: percepciones y realidades en el trabajo, se indica que 42% de 9,000 empleados del mundo dijeron estar dispuestos a sacrificar el salario por mejores beneficios.
Los beneficios tradicionales que ofrecen las empresas, además del salario, son seguro médico, ahorros para la jubilación y licencias remuneradas adicionales, así como beneficios de transporte, trabajo híbrido y remoto, beneficios voluntarios y desarrollo profesional.
Los equipos de RH deben averiguar qué valoran los empleados, de acuerdo con su perfil demográfico, y comunicarlo de manera efectiva. Para ello, pueden recopilar y analizar información de la fuerza laboral, saber cuáles son las necesidades y lo que valoran los trabajadores.
Adicionalmente, la investigación debe de revisar la efectividad de los programas existentes.
Aon localizó las preferencias de tres diferentes generaciones de trabajadores, según sus valoraciones de compensación:
Como en el punto anterior, el salario no solo cuenta la remuneración, sino también el resto de prestaciones y beneficios que tienen peso en la brecha salarial. El informe mencionó que 63% de las empresas no comunican actualmente los rangos salariales a los empleados, según 626 respuestas de empresas ubicadas tanto dentro como fuera de Norteamérica.
Y 69% no tiene una estrategia de comunicación sobre transparencia salarial.
El personal de RH debe revisar con cuidado las asignaciones de compensación y justificarlas de manera objetiva y clara. Además, de preparar a sus equipos y líderes para llevar la transparencia, así como los posibles descontentos durante la transición.
Aon destacó que el desempeño sostenible impulsado por el bienestar no es un asunto solo de recursos humanos, sino una cuestión empresarial. Esta evolución busca crear una conexión entre el bienestar y el desempeño de los empleados, desde los cargos superiores a los demás de la jerarquía.
Es responsabilidad del empleado cuidar de su propio bienestar, pero es responsabilidad de los líderes crear una cultura donde eso sea posible.
Los líderes senior deben asegurarse de crear una cultura en la que los empleados puedan prosperar con medidas, como las vacaciones, la desconexión real u otras medidas como seguros de vida y discapacidad.
La importancia de este punto radica en mirar a los trabajadores como personas completas y brindar lo necesario para procurar su bienestar. Esto mantiene mayor motivación, compromiso y productividad.
Tener una fuerza laboral más sana reduce el ausentismo y las afectaciones de la salud, así como ayuda a retener el talento.
Los empleadores buscan optimizar los costos de beneficios sin sacrificar la competitividad, para ello se debe fortalecer la gobernanza y los beneficios en salud y jubilación, que suelen demandar más recursos.
Aquí los equipos de RH deben aprovechar la tecnología para administrar y automatizar los beneficios, para que puedan concentrarse en otras actividades, como las evaluaciones de compensaciones, señaló el reporte de Aon.
Considerar planes de jubilación colectivos pueden ser una opción que disminuyan los costos y cargas administrativas.
La inteligencia artificial (IA) está transformando el lugar de trabajo y en todos los sectores y funciones, por lo que repercute en cómo se realizan las tareas y qué competencias son necesarias.
Un estudio de Aon del tercer trimestre de 2024 reveló que, dentro del área de RH, el 23% ha adoptado nuevas funciones de IA de una plataforma de un proveedor existente, el 21% está creando sus propias soluciones de IA, el 13% adquirió soluciones de un proveedor y el 43% no ha adoptado la tecnología.
Preparar a la fuerza laboral es vital para la transformación digital, invirtiendo en el desarrollo de competencias.
