Aún no llega la primera quincena del año y algunos usuarios de la app de BBVA se quejaron de fallas en el servicio la mañana de este jueves.
Usuarios reportan fallas en la app de BBVA México
Usuarios de la app de BBVA se quejan de fallas en el servicio. El banco anunció después del mediodía que el problema ya fue resuelto.
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El banco de origen español dijo en su cuenta de X que trabajaba para resolver los problemas y pidió a los usuarios volver a intentar hacer sus operaciones en el transcurso del día.
BBVA México dijo que mantenía abierta la comunicación son los clientes que sigan teniendo fallas en su servicio de app.
El banco anunció en X que el problema ya fue resuelto pasando el mediodía.
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/vc2iGZb2yF
— BBVA México (@BBVA_Mex) January 4, 2024
La aplicación arroja el mensaje "operación no realizada" cuando los usuarios intentan realizar un movimiento en la plataforma:
@BBVA_Mex haya error en intentar abrir la app, y es la ubicación... corrijan su error por favor pic.twitter.com/xEe9qEP79S
— Sofy_GL (@gl_sofy) January 4, 2024
@BBVA_Mex hay error en la app, y necesito hacer operaciones... :( ya la desinstale y la volví a instalar y sigue le mismo error pic.twitter.com/9e1Vyd0Bre
— César Garcés (@cesar2594twitte) January 4, 2024
@BBVA_Mex su app presenta fallas? pic.twitter.com/qB2ZX78T9G
— P@nkecito (@vidyMoreno) January 4, 2024
@SKmagane99 Hola Omar, buen día. Te atiende Ximena, un gusto saludarte. Nos encontramos trabajando en la situación, te sugerimos intentarlo en el transcurso del día. Nosotros quedamos al pendiente a través de este medio. 1/2
— BBVA México (@BBVA_Mex) January 4, 2024
¡Aviso importante! pic.twitter.com/pZlTu30Lcq
— BBVA México (@BBVA_Mex) January 4, 2024
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