Alsea, el operador de Starbucks y Domino’s Pizza, fortalecerá la entrega a domicilio de todas sus marcas y para ello presentó Wow+, una plataforma desde la que los comensales pueden ordenar sus alimentos y bebidas, además de sumar beneficios a su tarjeta de lealtad.
Dario Okrent, chief digital officer de la empresa, dijo que Alsea cuenta con un 10% de las entregas a domicilio en el país y con Wow+ pretenden elevar la participación, aunque no compartió las proyecciones de crecimiento, detalló que esta apuesta les permite aumentar la frecuencia de compra de sus marcas.
“Las ventas de delivery están incrementando en forma significativa. En 2020 hicimos 20 millones de órdenes, con lo cual somos uno de los jugadores más importantes en México y en otros países en los que operamos. Obviamente la apuesta de Wow+ implica que queremos seguir creciendo al ritmo que lo estamos haciendo o acelerarlo todavía más”, dijo el directivo en un encuentro con medios.
