Dos de cada 10 ventas realizadas por marcas de Alsea son entregas a domicilio

“En la compañía aplicamos una estrategia digital integral, con la finalidad de crear una sólida comunidad con nuestros clientes, a partir de entender y atender lo que buscan de nuestras marcas, en el momento que lo quieran y desde donde ellos se encuentren”, mencionó Darío Okrent, Chief Digital Officer de Alsea.

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Starbucks baja su ritmo de aperturas, pero no su crecimiento Alsea ha desacelerado las aperturas de la cadena de cafeterías, con las que tenía el plan de llegar a 1,000 tiendas en México, aunque no ha perdido el atractivo ante los consumidores.

WOW+, la aplicación para realizar pedidos de la empresa, registró a más de 958,000 usuarios activos y más de dos millones de miembros en total, de enero a marzo de este año, de acuerdo con datos de la empresa. Con esta aplicación, la compañía ha logrado fomentar la lealtad con las distintas marcas, a través de promociones y acumulación de puntos para usarse en las visitas a los restaurantes de la compañía, como Vips o Chili’s.

“El reto es continuar con la mejora de las nuevas opciones y funcionalidades a través de nuestros canales de comunicación, conscientes que la forma de consumo evolucionó” añadió Darío Okrent, citado en un comunicado.

La compañía que dirige Fernando González registró un crecimiento consolidado en todas las geografías en donde opera durante el primer trimestre del año, a lo que se sumó el control eficiente en costos, lo que elevó sus ingresos 49.1% a 15,228 millones de pesos en el primer trimestre del año, desde los 10,212 millones de dólares del mismo trimestre de 2021.

En comparación con el primer trimestre de 2019, durante el trimestre se logró un crecimiento en ventas netas de 11.2% y un crecimiento de 17.5% en ventas mismas tiendas, dijo la empresa en su estado de resultados, enviado a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).