Los desafíos para el ecosistema empresarial después del Covid-19

Alejandro Ramírez, director general de Cinépolis, explica que con esta nueva interacción, han logrado eficientar algunas de las operaciones, como eliminar las filas en las taquillas, movimientos que se realizan a través de sus canales digitales. Ahora, 40% de las transacciones ya se realizan a través de su aplicación móvil.

Ante esta coyuntura, ambos empresarios coinciden en que el ecosistema empresarial en el país hacia el futuro será resiliente, gracias a la fortaleza y los nuevos esquemas de comunicación que se generaron con los equipos de trabajo.

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Sin embargo, uno de los pilares que se mantendrán de la antigua forma de hacer negocios es la cultura organizacional, que algunas empresas han generado desde hace décadas y valorar las relaciones de largo plazo.

Entre los desafíos que los empresarios enfrentan está mantenerse en el gusto de los consumidores de diferentes generaciones.

“El reto en general es mantenernos relevantes en un contexto que cambia vertiginosamente. El riesgo es no darnos cuenta de que caemos en la irrelevancia y que en unos años podemos desaparecer. La tecnología tiene ventajas enormes y permite generar eficiencias, pero es un desafío, porque puede volvernos irrelevantes de la noche a la mañana”, concluyó Ramírez.