La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició una demanda de Acción Colectiva en contra de Megacable, ante el incremento de reclamos de consumidores por fallas recurrentes en los servicios de telecomunicaciones que ofrece dicha compañía.
De acuerdo con la Profeco, entre los motivos de las quejas, se encuentra la constante pérdida de señal por periodos prolongados, así como el cobro indebido a pesar de la falta de servicio.
La acción legal exige a Megacable, en beneficio de más de cuatro millones de suscriptores, cumplir con la prestación de sus servicios de telecomunicaciones conforme establecen los contratos.
